做者：城管

信息來源：中國視窗

按照河北衡水市委、市政府指示精神，11月*日，衡水市主城區各換熱站陸續啟動，供熱管網升溫運行，起頭進入供熱形態衡水。

為確保供熱平安不變運行，市城管綜合行政執法局進一步強化監管責任，要求恒通熱力公司精心組織、詳盡擺設、科學調度、全力保供，及時為市民送上溫暖衡水。

根據局黨組的擺設擺設，恒通熱力公司提早造定了換熱站投運計劃，同時增上人員，加強值班值守，全力做好供熱保障辦事衡水。目前，已開啟換熱站1**座，供熱主管網升溫至70℃，部門換熱站出水溫度達**℃。

工做人員堅守崗位衡水，從巡查到監控、從接聽熱線到上門辦事，將熱情辦事和冬日暖流及時輸送~~~

調度人員通過視頻監控平臺2*小時嚴密監控已開啟換熱站，實時存眷換熱站數據和設備運行情況，確保發現問題第一時間處理處置衡水。巡查、維護人員馳驅在換熱站和熱用戶家中，不連續查抄設備，加快供熱鎖閉閥“開帽”工做，及時處置用戶反應的問題。

客服中心熱線明顯增加衡水。客服工做人員2*小時接聽德律風，受理用戶反映問題。同時，恒通熱力公司成立“客服+手藝”雙帶班軌制，在客服人員值班的根底上，增加有豐碩理論經歷的一線手藝人員值班，更有針對性地回復群寡反映的管道、閥門等手藝方面問題，讓用戶享遭到更便利、快速的供熱辦事。

在此，提醒廣闊熱用戶，室內將逐漸升溫，請您留意察看家中供暖設備，若有問題可隨時聯絡熱力公司衡水。客服熱線：2101111。