求助，被聯通私開業務，不知情下16年至今欠費3000多元
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被聯通私自開寬帶智慧沃家，ⅠPTⅤ業務，不知情，從16年至今欠費加滯納金3000多元16開紙是多大。事情是這樣，昨天下午突然接到聯通工作人員電話，說我一條寬帶欠費3000多，讓我去營業廳核實交費。問題是我在18年12月就已經把聯通的手機號和寬帶銷戶了，找客服咨詢下具體情況，說是我在16年2月-7月辦理了聯通智慧沃家+lPTⅤ點播業務，費用700多，加上滯納金一共3000多。我在15年12月確實辦理了一條聯通手機綁寬帶業務，每月99元，一直用到18年12月注銷，期間沒有欠過費，從來沒辦理且使用智慧沃家lPTⅤ業務，使用期間至銷戶時也沒有聯通客服或工作人員提示我有這項業務費用未結清，16年-20年，過去四五年了，突然打電話告訴我欠費3000多，聯通還說我這寬帶是16年就因為欠費停機了，我真無語，那我17年，18年用的是誰家的！目前已投拆至聯通10010，今天給回復就是不承認他們亂開業務，然后說繼續調查，估計還會賴到底，想投訴至工信部，看上面說超過兩年不受理了，求助吧友給點建議