佳能G2800打印機報5011錯誤通常涉及打印機內部的硬件問題。這可能是由于打印機傳感器故障、卡紙、墨盒問題或其他硬件故障引起的。以下是一些建議的解決方法：

1. 重新啟動打印機：首先，嘗試斷開打印機的電源，等待幾分鐘，然后再重新連接電源，看看是否解決問題。

2. 清理打印機：打開打印機的蓋子，并確保內部沒有卡紙或雜物。請小心操作，避免損壞打印頭或其他部件。

3. 檢查墨盒：確保墨盒安裝正確，沒有松動。如果墨盒出現問題（如空墨盒或墨盒不兼容），也可能導致5011錯誤。

4. 檢查傳感器：檢查打印機內的傳感器是否干凈，并確保它們沒有被阻塞或損壞。傳感器故障可能導致錯誤報告。

5. 固件更新：訪問佳能官方網站，查找打印機型號的最新固件更新。有時，通過更新打印機的固件，可以解決一些已知的問題和錯誤。

6. 與技術支持聯系：如果以上方法都沒有解決問題，建議您聯系佳能或授權的技術支持中心，以獲取專業幫助。他們可以為您提供更具體的故障排除步驟或建議可能需要維修的部件。